در این بخش می‌تونید سوالات متداول درباره برنامه کوکپد رو مشاهده کنید و اطلاعات بیشتری درباره برنامه به دست بیارید:
چطور نام کاربری خود را تغییر دهم؟
برای نسخه وب: روی عکس حساب کاربری خود، گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید، سپس روی ویرایش مشخصات کلیک کرده و نام کاربری خود را تغییر دهید برای نسخه اندروید و آی او اس: روی عکس حساب کاربری خود، گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید، سپس روی علامت مداد بالای صفحه کلیک کرده و نام کاربری خود را تغییر دهید
چطور می توان اعلانات را خاموش کرد؟
لطفا به این لینک بروید اولویت اعلانات
!نمی توانم وارد برنامه شوم، کمکم کنید لطفا
برای تغییر پسورد اینجا کلیک کنید
می خواهم حسابم را حذف کنم
می توانید به ما ایمیل بزنید info-ir@cookpad.com و یا از ما بخواهید حساب شما را ببندیم و اولویت‌های ایمیل شما را تغییر دهیم
چطور می توانم حسابم را در کوکپد حذف کنم؟
بر روی این لینک کلیک کنید اینجا
اعلانات
چطور می توانم ایمیل‌ها را دریافت کنم؟
اگر مایلید به لیست دریافت کنندگان ایمیل بپیوندید لطفا اعلان آنرا در این لینک روشن کنید صفحه اعلانات
چطور می توانم اشتراک ایمیل‌ها را کنسل کنم؟
می توانید اولویت‌های ایمیل خود را در هر زمانی که مایلید از این طریق تغییر دهید صفحه اعلانات
تماس با ما
چطور می توانم با کوکپد تماس بگیرم؟
می توانید به این آدرس به ما ایمیل بدهید info-ir@cookpad.com.
چطور؟
چطور کوک اسنپ بگذاریم؟
کوک اسنپ بهترین شیوه برای قدردانی از نویسندگان دستور و به اشتراک گذاشتن تجربه شما از امتحان کردن دستور دیگر کاربران است. وقتی دستوری را امتحان کردید، از نتیجه کارتان عکس بگیرید و زیر دستور روی “ارسال کوک اسنپ” کلیک کنید، عکس را از گالری خود انتخاب کرده و برای نویسنده دستور بفرستید. می‌توانید نظر خود را هم ضمن ارسال عکس برای نویسنده دستور بنویسید.
### چطور می توانم دستوری اضافه/حذف کنم؟
:برای افزودن دستور
.١. برای نسخه اپ: روی دکمه “+” در پایین صفحه برنامه کلیک کنید
.٢. برای نسخه وب: روی دکمه سبز” نگارش دستور کلیک کنید
:برای حذف دستور
.١. برای نسخه اندروید: به بالای صفحه دستور سمت چپ بروید، روی علامت سه نقطه کلیک کنید و بعد روی “حذف دستور غذا” کلیک کنید
.٢. برای نسخه آی او اس: به پایین صفحه سمت راست بروید و روی علامت سه نقطه کلیک کنید و بعد روی “حذف دستور غذا” کلیک کنید .٣. برای نسخه وب: به پایین صفحه سمت چپ بروید و روی سه نقطه افقی در صفحه دستور خود روی کلمه “حذف” کلیک کنید
چطور دستوری را جستجو کنم؟
کلمه مورد نظر خود را در قسمت جستجو (که علامت ذره‌بین و نام غذا و موادغذایی به رنگ طوسی کمرنگ در آن است) تایپ کنید، و روی دکمه “برو” بزنید
چطور می توانم با نویسنده های دیگر ارتباط برقرارکنم؟
در نسخه‌های اندروید و آی او اس زیر همه دستورها بخش “سوال بپرسید” وجود دارد که اگر روی آن کلیک کنید می‌توانید سوال‌هایتان درباره دستور را با نویسنده مطرح کنید. همچنین می‌توانید از قسمت چت برای گفتگو با یک یا چند کاربر استفاده کنید.
اگر در وبسایت هستید می توانید به انتهای صفحه دستور بروید و در قسمت نظرات برای نویسنده پیام بگذارید (در پایین دستور مستطیلی می بینید که در آن .(با طوسی کمرنگ نوشته شده “بر روی این دستور نظر بدهید
چطور می توانم نویسنده ای را دنبال کنم؟
.وقتی دستوری را می بینید، در کنار اسم نویسنده زیر عکس می توانید شخصی را دنبال کنید یا دنبال نکنید
.برای “دنبال نمی کنم” به راحتی روی همان دکمه “دنبال می کنم” کلیک می کنید وقتی کلمه دنبال کنید ظاهر شد یعنی دیگر آن شخص را دنبال نمی کنید
چطور دستور برگزیده را اضافه/حذف کنیم؟
.برای اضافه کردن به دستورهای برگزیده، روی علامت برگزیده کلیک کنید، وقتی رنگ آن نارنجی شد یعنی آن دستور را برگزیده‌اید
.برای حذف دستور برگزیده، همان علامت را کلیک کنید، وقتی دوباره سفید شد یعنی آن دستور را انتخاب نکرده اید
چطور می توانم برنامه را نصب کنم؟
.به اپ‌استور یا کافه بازار بروید و کلمه “کوکپد” را به انگلیسی یا فارسی تایپ کنید و روی نصب کلیک کنید. این برنامه رایگان است
چطور می توان یک دستور را خصوصی نگه داشت؟
:برای اینکه بتوانید دستوری را خصوصی نگه دارید، کافی که به دستور وارد شوید، و بعد
١. اگر در وبسایت هستید، روی کلمه انتشار کلیک نکنید. دستور بطور خودکار ذخیره میشود و در لیست دستورهای شما خواهد بود ولی یک علامت قفل در .کنار آن خواهد بود. یعنی فقط شما آنرا می بینید.
٢. اگر در برنامه هستید، تنها کافیست دستور را ذخیره کنید بدون کلیک بر روی انتشار و دستور در لیست دستورهای شما خواهد رفت با علامت قفل بر .روی آن به این معنی که فقط شما آنرا می بینید
.شما می توانید در هر زمانی به این دستورهای خصوصی دسترسی داشته باشید آنرا ویرایش کنید، و آنها خصوصی خواهند بود
چطور می توانم بر روی دستوری که قبلا نوشتم ویرایش انجام دهم؟
:برای ویرایش دستوری که از قبل منتشر کردید
.١. برای نسخه وب: وارد دستور شوید، نشانگر را بر روی کلمه ای که ویرایش نیاز دارید کلیک کنید، و ویرایش را انجام دهید
.٢. برای نسخه اپ: وارد دستور شوید روی کلمه که نیاز به ویرایش دارد کلیک کنید و ویرایش را انجام دهید. سپس روی “ذخیره” کلیک کنید
چطور می توانم به دستوری که از قبل منتشر کردم عکس اضافه کنم؟
.هر زمان بخواهید می توانید به دستور و مراحل بروید و روی دوربین کلیک کنید و عکس بگذارید
من دو حساب در کوکپد دارم چطور می توانم آنها را در یک جا جمع کنم؟
.متاسفانه قادر به یکی کردن حسابها نیستیم ولی شما می توانید همه دستورها را در یک حساب کپی کنید و درخواست حذف حساب دیگر را بدهید